Baca Juga: Kawal Aksi Buruh FSPMI di DPR, 1.948 Personel Gabungan Diterjunkan
Ia menegaskan bahwa penerapan sistem pemesanan kursi ini merupakan bagian dari inovasi layanan untuk memberikan kepastian tempat duduk serta pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, terencana, dan efisien bagi pelanggan Royaltrans.
Dengan penyesuaian yang dilakukan, Transjakarta berharap sistem booking ini dapat berjalan lebih optimal dan memberikan manfaat nyata bagi pengguna transportasi publik di wilayah penyangga Jakarta.