MEDIA24.ID, JAKARTA-- Platform manajemen aset aplikasi investasi crypto NOBI menggandeng MoEngage, platform keterlibatan pelanggan berbasis wawasan untuk mengelompokkan pelanggannya ke dalam berbagai segmen dan menyampaikan pesan pribadi secara optimal.
Dengan memanfaatkan berbagai fitur, saluran, dan wawasan platform keterlibatan pelanggan, NOBI berhasil mengoptimalkan
strategi komunikasinya dan mendorong tingkat konversi klik-tayang notifikasi push hingga mencapai 90,38%, dengan tetap mencapai tingkat konversi klik-tayang rata-rata keseluruhan sebesar 41,16%.
NOBI juga secara efektif menggunakan layanan MoEngage untuk mengirimkan emailnya ke para pelanggan yang telah menunjukkan rata-rata tingkat buka email sebesar 26,16%, hampir dua kali lipat dari tolok ukur industri. Dengan menerapkan strategi keterlibatan pelanggan yang berdampak dengan kampanye aliran, NOBI berhasil mendorong kelekatan pengguna hingga 6,12%.
Baca juga: Cara Lapor Diri Online PPDB DKI Jakarta 2023, Berakhir 5 Juli Pukul 14.00
Baca juga: Prabowo Subianto: Transformasi Seorang Prajurit dalam Politik Indonesia
CEO NOBI Lawrence Samantha, mengatakan komitmen NOBI yang kuat untuk memudahkan individu memiliki dan memperoleh penghasilan dari aset crypto tercermin dalam pendekatan NOBI untuk memberikan interaksi pelanggan yang luar biasa dengan MoEngage.
"Dengan memanfaatkan kemampuan canggih yang dimiliki MoEngage, NOBI mampu mengantisipasi dan memenuhi preferensi pelanggan, memberikan pengalaman yang mulus, bahkan melampaui harapan," ujar Lawrence dalam keterangan tertulis yang dikutip Selasa, 4 Juli 2023.
Ia melanjutkan,"Pendekatan ini tidak hanya mendorong pertumbuhan bisnis untuk NOBI sendiri, tetapi juga memberdayakan pengguna untuk memiliki dan memperoleh hasil dari aset crypto dengan mudah dan lebih percaya diri.”
Lawrence yang juga pendiri NOBI mengklaim keberhasilan yang dicapai NOBI adalah bukti kekuatan keterlibatan pelanggan berbasis wawasan yang telah menjadi kekuatan pendorong dalam memberikan pengalaman pelanggan yang berarti.
"Didukung dengan platform keterlibatan pelanggan yang terpercaya, NOBI berada di posisi yang tepat untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan," katanya.
Didirikan oleh Lawrence Samantha, Edy Senjaya, dan Dionisius Evan pada tahun 2018, NOBI merupakan berkantor di Indonesia yang telah memenangkan berbagai penghargaan. Dikelola dan dikembangkan oleh PT Enkripsi Teknologi Handal, perusahaan ini memberdayakan pelanggan untuk membeli, menjual, dan mendapatkan berbagai aset crypto seperti Bitcoin dan Ethereum.
Adapun MoEngage dinobatkan dalam Gartner®Magic Quadrant 2022 sebagai Multichannel Marketing Hubs dan Performer Yang Kuat dalam laporan The Forrester Wave 2023.
