Respons Tingginya Minat Publik, JAECOO Perkuat Garansi dan Layanan Purna Jual di Indonesia

MEDIA24.ID, TANGERANG – JAECOO Indonesia menegaskan komitmennya terhadap kesiapan layanan purna jual dan dukungan kepemilikan jangka panjang menyusul tingginya perhatian publik terhadap JAECOO J5 EV sejak peluncurannya.

SUV listrik terbaru ini telah mencatat lebih dari 6.000 pemesanan dalam dua pekan pertama sejak diluncurkan, dan kehadirannya di GAIKINDO Jakarta Auto Week (GJAW) 2025 mendorong ribuan pengunjung memadati booth JAECOO sejak hari pertama.

Antusiasme pengunjung GJAW 2025 memunculkan berbagai pertanyaan mengenai ketersediaan unit JAECOO serta kesiapan layanan purna jual menjelang periode pengiriman pada Februari 2026.

Baca Juga: Xiaomi 14T Pro: Hadirkan Kamera Leica 50MP dengan Performa Gahar MediaTek Dimensity 9300 Ultra Plus

Menanggapi hal ini, JAECOO Indonesia memastikan bahwa seluruh konsumen akan mendapatkan pengalaman kepemilikan yang aman, terdukung, dan berstandar global.

Business Unit Director JAECOO Indonesia, Jim Ma, menekankan bahwa pelayanan purna jual merupakan fondasi utama dalam strategi JAECOO untuk memperkuat kepercayaan pelanggan.

“Respons luar biasa terhadap J5 EV semakin menegaskan pentingnya kesiapan layanan purna jual bagi seluruh konsumen JAECOO. Kepercayaan pelanggan adalah titik awal dari seluruh perjalanan JAECOO di Indonesia, dan bagi kami, layanan purna jual bukan pelengkap, melainkan bagian inti dari komitmen jangka panjang tersebut. Kami ingin setiap konsumen merasa yakin bahwa kendaraan mereka didukung oleh jaringan, teknologi, dan tenaga profesional yang siap membantu di setiap tahap perjalanan,” ujar Jim Ma.

Baca Juga: Pengalaman Berkendara Kendaraan Listrik Makin Nyaman di New Indoor EV Test Drive di GJAW 2025

Sebagai kendaraan listrik pertama JAECOO di Indonesia, J5 EV dipersiapkan dengan program perlindungan komprehensif yang mencakup garansi kendaraan selama enam tahun atau 150.000 kilometer serta garansi komponen high-voltage selama delapan tahun atau 160.000 kilometer.

Dukungan ini dipertegas dengan Free Labor Service selama empat tahun atau 60.000 kilometer (mana yang tercapai lebih dahulu), satu tahun Free Roadside Assistance, dua tahun Free Pick Up Service, dan Free Internet on Vehicle selama satu tahun.

Kesiapan teknisi tersertifikasi dan fasilitas bengkel yang telah ditingkatkan memastikan proses perawatan dapat dilakukan sesuai standar global JAECOO.

JAECOO juga memastikan bahwa lini hybrid, termasuk J7 SHS dan J8 SHS ARDIS, menerima standar layanan purna jual yang sama kuatnya.

Baca Juga: Transformasi Pesantren, Ulama Tekankan Rekognisi Alumni, Etika Teknologi, dan Penguatan Ruang Publik Santri

J7 SHS mendapatkan dukungan teknis khusus untuk teknologi Super Hybrid System (SHS), memastikan performa dan efisiensi kendaraan tetap optimal dalam jangka panjang.

Untuk produk J8 SHS ARDIS yang masuk kategoriSUV flagship JAECOO, perlindungannya lebih komprehensif dengan cakupan garansi mesin hingga sepuluh tahun atau 1.000.000 kilometer, yang diperkuat dengan serta garansi seumur hidup untuk komponen tertentu.